Bij Bella Dita ga ik zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verzamel via belladita.be en in het salon, waarom ik dat doe en welke rechten je hebt. Ik volg daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Bella Dita – Stéphanie Houwaer – Marktplein 26, bus 2, 3590 Diepenbeek Ondernemingsnummer: BE 0890.899.963 E-mail: info@belladita.be Telefoon: +32 473 36 05 18
Met elke vraag over je gegevens of over deze verklaring kan je terecht via info@belladita.be.
2. Welke gegevens verzamel ik?
Ik verzamel alleen gegevens die je me zelf bezorgt of die nodig zijn om de website te laten werken.
- Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
- Online afspraak: je boekt via het platform Salonkee. Daarbij worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen behandeling en het tijdstip van je afspraak verwerkt.
- WhatsApp, telefoon en e-mail: je naam, telefoonnummer of e-mailadres en wat je me in je bericht of gesprek vertelt.
- In het salon: gegevens over je huid die nodig zijn voor de huidanalyse en je behandelplan, je behandelhistoriek, aangekochte producten en, alleen met je toestemming, voor- en nafoto’s.
- Betaling en facturatie: gegevens die nodig zijn voor de boekhouding, zoals naam, adres en eventueel btw-nummer.
- Websitebezoek: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, toesteltype en bezochte pagina’s, via cookies en vergelijkbare technieken (zie punt 8).
De website en de diensten van Bella Dita richten zich niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Minderjarigen komen best samen met een ouder of voogd.
3. Waarvoor gebruik ik je gegevens en op welke grond?
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Je vraag of bericht beantwoorden | Contactgegevens, inhoud van je bericht | Stappen vóór het sluiten van een overeenkomst, of mijn gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden |
| Afspraken inplannen, bevestigen en opvolgen | Contactgegevens, behandeling, tijdstip | Uitvoering van de overeenkomst |
| Huidanalyse, behandelplan en opvolging | Gegevens over je huid, behandelhistoriek | Uitvoering van de overeenkomst en je uitdrukkelijke toestemming (zie punt 4) |
| Voor- en nafoto’s maken en bewaren in je dossier | Foto’s | Je uitdrukkelijke toestemming |
| Foto’s of reviews publiceren op de website of sociale media | Foto’s, voornaam, review | Je afzonderlijke toestemming |
| Boekhouding en facturatie | Naam, adres, betalingsgegevens | Wettelijke verplichting |
| De website laten werken en beveiligen | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Websitestatistieken en marketing | Cookiegegevens | Je toestemming via de cookiebanner |
Ik gebruik je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Ik verkoop je gegevens nooit aan derden.
4. Gegevens over je huid en foto’s
Gegevens over je huidconditie, zoals acne, pigmentatie, roodheid, allergieën of medicatie die je huid beïnvloedt, kunnen iets zeggen over je gezondheid. De wet beschermt zulke gegevens extra.
Ik verwerk ze daarom alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die ik je vraag bij de intake. Ik gebruik ze uitsluitend om je veilig en gericht te behandelen.
Voor- en nafoto’s maak ik alleen als je daarmee instemt. Ze blijven in je dossier. Ik publiceer een foto pas op de website of op sociale media nadat je daar afzonderlijk toestemming voor gaf.
Je kan elke toestemming op elk moment intrekken via info@belladita.be. Gepubliceerde foto’s haal ik dan zo snel mogelijk offline. Het intrekken heeft geen gevolgen voor wat vóór de intrekking rechtmatig gebeurde.
5. Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen met partijen die ik nodig heb om mijn diensten te leveren, en nooit meer dan nodig.
| Ontvanger | Waarvoor |
|---|---|
| Salonkee | Online agenda en afsprakenbeheer |
| Google Ireland Ltd. | Google Tag Manager, Google Maps (kaart op de website), Google Fonts en, na je toestemming, [Google Analytics] |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Berichten die je me via WhatsApp stuurt |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook- en Instagrampagina van Bella Dita |
| Boekhouder | Wettelijk verplichte boekhouding |
| Engage Clinic | Alleen wanneer je zelf een doorverwijzing wenst en daar vooraf mee instemt |
Met dienstverleners die gegevens in mijn opdracht verwerken, sluit ik een verwerkersovereenkomst. Daarnaast geef ik gegevens door wanneer de wet of een overheidsinstantie mij daartoe verplicht.
De website bevat links naar andere websites, zoals Salonkee, Facebook en Instagram. Voor hun omgang met je gegevens geldt hun eigen privacybeleid.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Ik bewaar je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige dienstverleners, zoals Google en Meta, kunnen gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken.
Dat gebeurt alleen met passende waarborgen: het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ik ze kreeg.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp (geen klant geworden) | 1 jaar na het laatste contact |
| Klantendossier: contactgegevens, huidgegevens, behandelhistoriek | 3 jaar na je laatste behandeling |
| Voor- en nafoto’s in je dossier | Tot je je toestemming intrekt, en uiterlijk 5 jaar na je laatste behandeling |
| Gepubliceerde foto’s en reviews | Tot je je toestemming intrekt |
| Facturen en boekhoudkundige stukken | 7 tot 10 jaar, volgens de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht |
| Cookiegegevens | Maximaal 13 maanden |
Na afloop van de termijn verwijder of anonimiseer ik de gegevens.
8. Cookies
Belladita.be gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Dat zijn kleine bestanden die je browser op je toestel bewaart.
- Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website werkt en veilig blijft. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies Google Analytics tonen me hoe bezoekers de website gebruiken, zodat ik ze kan verbeteren. Ik plaats ze alleen met je toestemming.
- Marketingcookies Google Ads maken het mogelijk advertenties af te stemmen en te meten. Ik plaats ze alleen met je toestemming.
- Inhoud van derden: de kaart van Google Maps en de lettertypes van Google Fonts worden vanaf servers van Google geladen. Daarbij ontvangt Google je IP-adres.
Bij je eerste bezoek kies je via de cookiebanner welke cookies je aanvaardt. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via de banner onderaan links of cookies verwijderen in de instellingen van je browser.
9. Hoe beveilig ik je gegevens?
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), toegang tot klantendossiers is beveiligd met een wachtwoord en alleen ik heb toegang tot je dossier.
Gebeurt er toch een datalek met een risico voor jou, dan breng ik jou en de Gegevensbeschermingsautoriteit op de hoogte zoals de wet voorschrijft.
10. Wat zijn je rechten?
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten wissen, voor zover ik ze niet wettelijk moet bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van mijn gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
- je gegevens te laten overdragen aan jezelf of aan een andere dienstverlener;
- een gegeven toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@belladita.be. Ik antwoord binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kan ik je vragen je identiteit te bevestigen. Het uitoefenen van je rechten is gratis.
11. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten via info@belladita.be, dan zoek ik samen met jou een oplossing.
Je hebt ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Telefoon: +32 2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen aan deze verklaring
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer mijn diensten of de wetgeving veranderen. De meest recente versie staat altijd op belladita.be.
Laatst bijgewerkt op 08/10/2026